Mod. 8.4-b (Vers. 0)
1.1 La persona con la quale ha interloquito è stata in grado di capire le Sue esigenze?
SìNo
1.2 Le ha fornito tutte le informazioni che desiderava sui nostri servizi?
Se no, in cosa non è stato chiaro?
Cosa l’ha spinta a collaborare con la nostra Società?
Che giudizio potrebbe formulare sulla Società e sul personale che ha effettuato il servizio e/o la fornitura:
Qualità della lavorazione
InsufficienteBuonoOttimo
Tempestività ed efficienza della consegna
Qualità dei controlli effettuati
Qualità delle certificazioni ricevute
Qualità del servizio telefonico
Professionalità/disponibilità verso il Cliente e le sue esigenze
Grado di soddisfazione del servizio reso
Quali servizi/trattamenti ritiene che la ns. Società potrebbe effettuare per migliorare il reciproco rapporto?
In quali trattamenti da noi eseguiti ci considerate essere più competitivi?
Nichelatura chimicaElettrolucidatura acciaio inoxDecapaggioFosfatazionePassivazione inoxPallinaturaStagnatura elettroliticaPassivazione alluminio (Surtec 650)BurattaturaZincatura elettroliticaOssidazioneImpregnazione
Eventuali suggerimenti:
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